Пожаловаться на автосалон в роспотребнадзор

пожаловаться на автосалон в роспотребнадзор

В МРЭО забрали договор купли-продажи,со словами-вам должны были 2 экземпляра дать на руки в центре,один-нам(в МРЭО),второй-вам.Шло время,я позванивал на счёт вторых ключей.Сначала говорили деньги не отдадут,пока не получат ключи;позже-мы половину перевели,пока ключи не отдадут,вторую половину не отдадим.Прошёл почти месяц,съездил к ним,в”Эксперт карс”.Спрашиваю,у меня поменялись госномера,диагностическая карта на старые номера оформлена,надо исправить.Они отвечают да зачем,всё равно ГИБДД её не смотрит(а ничего,что это документ с ошибкой,который не действует получается,хоть и ВИНсовпадает).По-поводу второго договора купли-продажи,сказали,а зачем он вам?!!!А на счёт вторых ключей,я вообще дар речи потерял,сделайте сами себе второй комплект!!!!!

  • Белгород. Салон Datsun. Очень не приятный опыт. Покупали машину отцу. Пришли, посмотрели, выбрали вторую комплектацию за 417000 р.


Жалоба на автосервис – официальные разъяснения общества по защите прав потребителей

Возникли проблемы с некачественным ремонтом? Сотрудники автосервиса отказываются вас обслуживать по гарантии? Ваши права нуждаются в восстановлении. Написание официальной жалобы на автосервис в Роспотребнадзорпоможет восстановить справедливость и решить вашу проблему.

Общество защиты прав потребителей “Правовой надзор” оказывает бесплатную помощь по всем вопросам подготовки жалоб на автосервис. Горячая линия +7 (499) 322-28-05

Понятие жалобы

Жалоба – требование, изложенное в письменном виде и направленное к уполномоченному гос.
органу для защиты прав граждан. Ее целью является восстановление нарушенных прав и законных интересов гражданина ее составившего и других лиц.

В документе точно излагается: кто, когда, где и каким образом нарушил ваше право.

Пожаловаться на автосалон в роспотребнадзор

Случилась со мной неприятность, 17 марта 2015 года попал в ДТП не по своей вине. Так-как автомобиль гарантийный, сразу же обратился к официалам за помощью в скорейшем устранении полученных в результате ДТП неисправностей (удар по касательной с правой стороны: 2 двери, бампер, переднее крыло, фара ну и т.п., не суть). Сразу же подал документы в СК. Далее началось самое интересное.

Сомнений в том, что авто подлежит восстановлению не было ни у меня, ни у официалов, своим ходом я не поехал ввиду повреждения нижнего рычага подвески. Однако после проведения дефектовки СК признала авто тотально погибшим!!! Дело в том, что жадный до денег официал по обыкновению решил, что граница тотала 75% стоимости, но у меня, к их разочарованию, было 70%… Я уже даже не буду писать о том, сколько запчастей они мне вписали лишних, которые не требовали замены вовсе.
Т.е.

Инфоinfo
Куда пожаловаться на автосалон

  • Главная
  • Правовые вопросы

Автомобили прочно вошли в нашу жизнь, сейчас практически нет семей в которой нет автомобиля, один будет обязательно. Но покупка и последующее обслуживание автомобиля могут быть весьма проблематичными. Так например покупка нового, бюджетного автомобиля чревата грядой преград, которые может учинить автосалон – дилер.


Самые распространенные это навязывание дополнительных услуг или устройств которые совершенно не нужны для вас, причем официальный дилер задирает цену на автомобиль, и казалось бы бюджетный народный автомобиль начинает стоять совершенно другие деньги (почитайте вот эту статью).

Жалоба на автосалон в роспотребнадзор образец

При этом, по акту ___________ г., документы были оформлены уже не от имени МООО «__________», а от имени «_________». Однако, выполнение работ производилось в том же автосервисе, теми же работниками, а деньги мной уплачивались тем же лицам, что и в техцентре «___________». Также фирма «_________» рекламируется с теми же телефонами и с той же специализацией (техцентр по ремонту автоматических трансмиссий).

В связи с этим, Исполнителем всех указанных работ является одно и то же лицо. Автомобиль сдавался мной в ремонт именно в МООО «__________», поскольку я уже начал с ними работать, платил за ремонтные работы и хотел, чтобы данной фирмой эти работы были завершены. По причине ненадлежащего качества выполненных работ « » _____________ г.
я вынужден был забрать автомобиль из автосервиса по адресу ____________________. Согласно абз. 7 п. 1 Закона ст.

Жалоба на автосалон в роспотребнадзор

Важноimportant
Со слов руководителя сервиса Григория завод изготовитель в настоящее время пользуется более крупной иглой и ничего тут не поделать, на что я попросил в таком случае произвести замену всего салона, либо перезаказать чехол тот который был, чтоб не было отличий. Григорий отправил письмо с моей просьбой на завод изготовитель, откуда пришёл ответ об отказе в повторной замене. Автосалон решить эту ситуацию отказывается, старый чехол не возвращают, говорят утилизируют.

Кстати, на вопрос руководителя Григория к менеджеру Давтян Давиду зачем он расписался за меня в заказ-наряде, и в акте приёма-передачи, так как у клиента есть претензии по выполненным работам, он ответил, что случайно. Спасибо!

  • Салон Magic-city(Авто-миг)на Кировоградской.

Жалоба на автосалон в роспотребнадзор пример

  • Судебная инстанция;

Обращение в суд с жалобой на автосалон является крайней мерой после обращения в вышеперечисленные инстанции, но отсутствия желаемых результатов.

О том, как подается жалоба на автосалон в Роспотребнадзор, а также о правилах составления жалобы читайте в последующих разделах.

Как правильно написать жалобу на автосалон?

В соответствие с частью первой статьи 7 Федерального Закона от второго мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», жалоба на автосалон должна составлять с соблюдением следующих правил:

  • Язык составления жалобы — исключительно русский;

Жалоба не имеет установленного образца, однако пример заполнения жалобы на автосалон можно скачать ниже.

  • В «шапке» жалобы нужно указать следующую информацию: реквизиты учреждения, куда жалоба будет отправляться.

Мы поняли, что если сейчас начнём с ними разборки, то останемся без машины. Менеджер выписал нам счёт на 70000руб., мы его оплатили. Отдал нам договор от текущего дня, т.е. от 18.12.2014.
В воскресенье забираем машину… Автопродикс салон не чистоплотных работников, мошенников и лжецов! Реально ли отбить эти 70000руб., ведь в первоначальном счёте-заказе была указана цена автомобиля за минусом скидки и счёт был выписан на остаток этой сумм за минусом 15000руб. Предварительного договора с нами не заключали и договора купли продажи 17.12.2014 в день оплаты нами основной части стоимости нам не предоставили. Сил много и желания поставить зарвавшийся салон на место тоже.

  • Осенью этого года купил мондео в т-моторс в Магнитогорске.
    На тот момент он шел со скидкой 100тыс. по России. Я брал титаниум с тремя, как меня уверяли в салоне, опциями. Цена составила 900тыс. руб. НО.

Господа будьте предельно внимательны при выборе этого автосалона в части обслуживания вашего авто. Когда приходишь туда с деньгами готовы ж…у вылизать, вежливые и приветливые, но когда приходишь туда с какой-то проблемой, внимание к клиенту куда-то пропадает. Вот так.

  • В автосалоне ВНУКОВО киевское шоссе1 происходит при покупке авто кидалово.ПОЛНЫЙ ОБМАН,ПОСЛЕ СТО ПРОЦЕНТНОЙ УПЛАТЫ АВТО, ПОДНИМАЕТСЯ ЦЕН НА 65 ПРОЦЕНТОВ,ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ,ПРЕДЛОГАЮТ Б,У АВТО В ЗАМЕН НОВОГО,И УГРОЖАЮТ ЕСЛИ НЕ БЕРЕШ Б,У АВТО ТО ДЕНЕГ НЕ УВИДИТ ПОКУПАТЕЛЬ,ПРОШУ НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОВЕРИТЬ ЭТОТ САЛОН И САМИМ УБЕДИТЬСЯ В ЭТОМ,В ДЕНЬ МОЕЙ ПОКУПКИ ТАКИХ КАК Я ЛОХОВ БЫЛО МИНИМУМ ПЯТЬ ЧЕЛОВЕК,
  • Доброго времени суток.
    В мае 2014 года приобрел у официального дилера KIA MOTORS в г.Тула автомобиль KIA CERATO за 740 000 руб. Был застрахован по КАСКО в СК “Согласие”(будь она не ладна).

Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Правила написания и составления жалобы на дилерa

  • Жалоба на Агентство Экономического Развития Ленинградской области
  • Жалоба на МФЦ Мои документы
  • Жалоба на Законодательное Собрание Калужской области
  • Жалоба на управляющую компанию ИНЖЕНЕРНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ ЖИЛСЕРВИС
  • Жалоба на ТСЖ Протопоповский 17 – как и куда написать

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

  • определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
  • укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
  • укажите дату, т.е.

В соответствии с п. 4 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека,

утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 года № 322,

Роспотребнадзор осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои территориальные органы.

Во избежание увеличения сроков рассмотрения обращений

(с учетом пересылки обращения по компетенции), а также ввиду значительного количества обращений, перенаправляемых по компетенции

из центрального аппарата в территориальные органы Роспотребнадзора, рекомендуем направлять обращения непосредственно в территориальный орган Роспотребнадзора, который наделен полномочиями осуществлять проверочные и контрольно-надзорные и др.

Начальнику территориального отдела Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Северном АО Адрес __________________________ тел/факс: _________________

От ________________________________ Адрес: ______________________________________ тел. _________________________________________

ЖАЛОБА

В ___________ г. мной был приобретен автомобиль _____________ (госномер _____________). Продавец, ____________, при продаже сообщил, что на автомобиль еще действует гарантия автосервиса «__________» (г. ______________________) по ремонтным работам, которые недавно были произведены. В числе ремонтных работ был и ремонт АКПП. Вместе с автомобилем мне были переданы и документы о произведенных ремонтных работах.

Однако практически сразу в автомобиле была обнаружена неисправность АКПП. Я обратился в техцентр «____________» для устранения неисправности.

На вопрос – почему об этом по телефону ничего не говорят и на сайте не пишут (хотя может и нашлись бы желающие приобрести такую машину за предлагаемую цену), менеджер сказал, что не отвечает за то, что нам по телефону сказали. Дозвониться до Шмелева мы так и не смогли. Не тратя время и нервы, попросили менеджера написать нам свои данные – Соловьев Л. Может и неправду написал,но это уже на его совести, которой, похоже нет ни у кого в Инком-авто.

Вниманиеattention
Я оставила у себя скриншот страницы сайта с ценой и акцией этих беспредельщиков, позора нашей страны. Все ниже написанные отрицательные отзывы верны на 100%. Не ленитесь-пишите свои отзыв, чтобы меньше становилось таких мошенников и добропорядочные покупатели не страдали от них.

Данный отзыв буду писать на всех каких смогу сайтах.

  • Автомобили КИА хорошие, корейцы постарались ничего не скажешь.

Бесит ужасно, знайте что это не законно, никто вам не должен слать СМС без вашего согласия.

В общем развода – обмана в автосалона достаточно, не нужно это терпеть нужно жаловаться в определенные органы власти.

Куда жаловаться

Жалобы должны быть многоступенчатыми, если видите что один орган власти не шевелится, нужно идти выше.

Сразу хочу вас предупредить, что реально это может быть очень изнурительный процесс, но если вы боретесь за справедливость, то все окупится.

1) Первой и возможно последней инстанцией может быть жалоба производителю на дилера. ТО есть если вы не можете договориться с дилером, можно позвонить на горячую линию производителя и предъявить претензию ему. Если производитель дорожит своей репутацией, и ваша претензия обоснована, то как правило на этом все и заканчивается.

Прождали машину в автосалоне до 1:00 ночи, коврики в салон положили какие то “убогие”, цвет пригнали не тот, да и комплектация вообще не та, горит чек….но мне так хотелось его забрать в тот день, что на возмущения не было и сил. да, конечно я там походила и понадоедала кому только можно, руководитель за ожидание подарил диски, который как потом оказалось на УАЗ и не подходят… Но это малая часть, т.к. комплектацию мне пригнали не ту, я начала говорить что эта машина мне не нужна, везите другую и т.д.. договорились с руководителем что они мне установят мульти- руль, противотуманные фары и комплект зимней резины… В течении трех месяцев я им звонила несколько раз в неделю, но они говорили что на складе нет товара, то заказали, то еще что-то.
Если возможности посетить приемную нет, можно передать жалобу через представителя, или отправить ее в электронном виде на Единый портал для подачи обращений граждан, по ссылке:http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/.

Решение Федерального органа будет принято на протяжении 30 дней. Ответ будет отправлен вам и дублирован для руководства автосервиса, на который писалась жалоба. При положительном решении и дальнейших разбирательствах, автомастерской грозит штраф, достигающий десятков тысяч рублей.

После получения положительного ответа от Роспотребнадзора зачастую руководство автосервиса решает уладить все мирно и идет на компромисс и условия заявителя.

Возможно Вас так же заинтересует:
Россельхозбанк контакты по страховке жизни Заполнение декларации по ндс ип образец Загранпаспорт через мфц стоимость Срок уг наказания за экономические прест Начальник гибдд орловской области Поменять прописку на сйте госуслуг Оплачивается ли день отдыха за работу в выходной день Как получают выплаты в декрете на официальной работе Временная регистрация в россии документы Как писать рекламацию на бракованный товар образец
Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *